第一次给客户发邮件，如何确保不进垃圾箱？

作者：腾讯企业邮箱    发布时间：2021-07-12 12:02:49  访问量：2821  

　　最近经常听有的朋友说“刚买的某大品牌的企业邮箱，第一次发邮件就发现进入对方垃圾箱了，太令人担心了。”“如果发给重要客人的邮件都进入垃圾箱，这后果也太可怕了。”“连大品牌都这么不让人放心，还有哪个邮箱靠谱呢。”后来帮她检查了邮件内容，基本上就分析出了问题所在。“发送的邮件标题写的是TEST， 邮件正文就打了123.ddaa这样的内容。”

　　要知道所有的邮箱系统都有反垃圾功能，不管它采用的是哪种反垃圾技术，但原理都差不多。 都是通过多个维度来分析是否为垃圾邮箱。比如，敏感字符，邮件内容，发送时间，附件，超链接，发送频率，退信率，发送IP等多达24项。

　　很显然标题为TEST这样的邮件就不是什么正式邮件，直接命中反垃圾规则而进入垃圾箱就再正常不过了。

　　要找到减少邮件进入垃圾箱的方法，首先就要对邮件服务器定义垃圾邮件的评判标准做一定的了解。邮件服务器通常利用评分制来判断是否垃圾邮件。一般的邮件服务器都带有一个列表，记录了垃圾邮件经常具备的一些特征，当然这个特征库是不断更新完善的。对于发送来的邮件，邮件服务器会判断其是否与某个或几个特征相吻合，并根据结果对邮件进行评分，假如与垃圾邮件相符度过高，很不幸，你的邮件很可能被归入了垃圾邮件的行列。

　　根据评判垃圾邮件的特征库，上海腾讯企业邮箱经销商腾曦小编总结了以下几个应对措施：

　　一、发送什么格式的邮件更容易成功?

　　与普通纯文本格式相比，很多人热衷于HTML超文本格式，因为后者图文并茂，更加美观。但是群发邮件最终是要看客户邮箱的抵达率，而HTML格式，尤其是带大量大幅图片的网页格式邮件非常容易被过滤的。与之相反，普通的文本内容则进入收件箱的几率更大，因为大部分的正常发送的邮件均为普通纯文本内容。

　　二、加入链接地址有什么要注意的?

　　很多人喜欢在邮件内容里加入大量的链接，恨不得将整个网站的首页内容全部照搬上去。殊不知，邮件服务器不喜欢过多的超链接。在邮件内容里放置链接前，要充分考虑是否必要，只有必要的链接才放置进去，总之，链接能少则少，越少越不容易被过滤。

　　三、邮件标题有什么要注意的?

　　邮件标题尽量不要过长，有什么话可以放到内容里去说。邮件的标题是画龙点睛之笔，应简洁明了，突出重点。另外不要在标题上用夸张的煽情语言，尽量不要用感叹词，你讲得过瘾了，最后被邮件服务器过滤了，岂不白费力气

　　四、邮件内容多长比较好?

　　邮件内容要简洁明了，在内容格式方面，尽量不要设置过多的文字格式和过多的颜色(特别是不要使用红色)，使整个邮件内容花里胡哨;尽量不要用过多加大、加粗的文字;如果你的邮件是英文内容，尽量不要全部用大写字母，这样才能增大邮件进入收件箱的机会。

　　五、注意邮件内容里的敏感词

　　虽然邮件服务器对于敏感词的顾忌没有手机短信群发那么变态，但是书写邮件内容时，避免一些显而易见的敏感词、广告语还是必要的，至于敏感词是哪些，看看四周铺天盖地的广告就知道了。

　　六、邮件地址的信誉度

　　信誉度差的邮箱地址会直接进入垃圾箱或者被过滤掉。所以要采用信誉度更高专业的外贸企业邮箱，或者是大品牌的企业邮箱服务器的邮箱地址。确认没有大量发送过推广邮件，没有进入过国际反垃圾邮件组织的黑名单，否则以上5点全部都无效。

　　七、第一次给客户发邮件怎样确保不进垃圾箱呢

　　总结几个字

　　1.采用纯文本

　　2.标题内容要规范，不要有敏感内容

　　3.不带附件，超链接

　　4.邮箱信誉度好

      腾讯企业邮箱有完善的反垃圾自动检测和实时拦截系统。系统级别的包括基于行为、内容的大数据智能检测技术，产品侧也支持用户层级的自定义反垃圾过滤设置，包括黑白名单、关键词内容过滤、自定义收信规则过滤、用户举报过滤、管理端邮件审批过滤等。

　　上面就是腾讯企业邮箱小编的总结，只说的是“第一次给客户发邮件怎样确保不进垃圾箱”。因为第一次给对方发送邮件时收发信双方是没有任何信誉度基础的，所以要小心慎重来处理。 只要双方建立起来邮件联系就相当于形成了信任的绿色通道，后面就发送超文本邮件，带上附件及超链接也没有关系了。

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