手机端配置账号提示imap/smtp报错是什么原因？

作者：腾讯企业邮箱    发布时间：2022-05-03 19:33:10  访问量：2031  

1、 需要确认帐号密码是否正确，可以尝试登录网页版邮箱或者在其他邮箱APP中登录进行确认；

2、 需要检查是否有开启IMAP/pop/exchange服务，可以联系企业的邮箱管理员或邮箱对应的服务商咨询如何设置；

例如，QQ邮箱可参考：https://kf.qq.com/faq/161227RvMb6b1612276VJFBZ.html

3、 若已开启IMAP/pop/exchange服务，且帐号密码正确，可以在网页版的邮箱服务器配置中取消勾选ssl服务重试，具体设置路径可联系企业的邮箱管理员或邮箱对应的服务商咨询。

4、 若以上均已检查，则需确认邮箱帐号是否需要使用授权码登录第三方邮件客户端，可在网页版的邮箱服务器配置中查看是否有相关提示，具体设置路径可联系企业的邮箱管理员或邮箱对应的服务商咨询。

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