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作者：腾讯企业微信邮箱 发布时间：2022-05-12 20:32:12 访问量：4143
导读：腾讯企业邮箱账号容量问题,删除后还提示满,要如何彻底解决呢?腾讯企业邮箱收到系统通知，你的企业邮箱容量已降级为普通账号标准容量(2G) 由于你的邮箱使用量已超容，当前已无法接收新的邮件。很多用户可以通过删除邮件，确实这个操作是可以的，如果已经满了的情况，通过删除是可以重新拉取7天内收到的邮件的，但是很多用户会说删了很多了，仍然无法收取，该如何处理呢?今天上海腾讯企业邮箱经销商腾曦小编就跟大家来分享一下。
腾讯企业邮箱账号容量问题,删除后还提示满,要如何彻底解决呢?腾讯企业邮箱收到系统通知，你的企业邮箱容量已降级为普通账号标准容量(2G) 由于你的邮箱使用量已超容，当前已无法接收新的邮件。很多用户可以通过删除邮件，确实这个操作是可以的，如果已经满了的情况，通过删除是可以重新拉取7天内收到的邮件的，但是很多用户会说删了很多了，仍然无法收取，该如何处理呢?今天上海腾讯企业邮箱经销商腾曦小编就跟大家来分享一下。
成员邮箱容量满了，删除邮件后邮箱已使用容量没变化(还是100%)
1、确认用户是彻底删除还是普通删除，需要彻底删除邮件才会释放容量。
2、确认是否有配置其他邮箱，其他邮箱收取的邮件也会占用邮箱容量。
3、让用户提供邮箱首页-邮件清理助手页面截图以及邮箱设置-文件夹与标签页面截图，判断是否还有其他文件夹占用较大的邮件容量。
可以考虑升级vip账号，升级为无限容量，可以立刻升级能使用的
腾讯企业邮箱专业版现在可以支持部分用户升级成vip账号，其他账号可以继续免费使用。升级成vip邮箱账号 ，可享有无限容量、邮件归档、邮件备份、邮件撤回支持15天内、个性化登录界面等增值服务。按需购买，灵活使用。
排除以上情况，建议购买收费版腾讯企业邮箱vip账号。升级费用和流程咨询本站客服或者拨打400电话。
点赞 1 来源：qq企业邮箱
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上海腾曦网络服务公司是腾讯企业邮箱官方授权经销商;腾讯企业邮箱又叫QQ企业邮箱,可以与微信完美结合的企业邮箱，可以在微信中收发邮件的企业邮箱。
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