腾讯企业邮箱：已经获得了上万家企事业单位的认可

作者：腾讯企业邮箱    发布时间：2019-01-24 17:50:17  访问量：3704  

腾讯企业邮箱一直以来都有完善的服务团队，已经获得上万家企事业单位的认可。

1.完善服务团队

腾讯企业邮箱自发布以来，秉承客户至上的服务理念，注重服务团队的不断提升，目前已形成完善的售前、售中和售后服务体系，确保企业客户的任何问题能在最快的时间内得到响应和解决。

售前售中支持流程：

企业客户如果需要开通腾讯企业邮箱，可通过在线或电话方式，联系腾讯企业邮箱7×24小时客服中心（4001-888-000），客服中心将在第一时间通过邮件或电话，向相应渠道销售反馈客户需求，销售同事会尽快协助客户开通邮箱。如果客户需求比较复杂，销售会立即向售前技术寻求支持，与售前技术支持一起尽快为企业客户提供解决方案。

售后服务流程：

企业客户在使用过程中如果遇到任何问题，可通过在线、电话或邮件方式，联系腾讯企业邮箱7×24小时客服中心，客服中心将在第一时间判断问题所在，并向相应负责人员反馈。腾讯企业邮箱相应工作人员会在工作时间2小时内解决，客服中心将以电话或邮件形式联系客户，提供解决方案。

2.成功案例

腾讯企业邮箱以安全稳定的系统、用心细致的服务为全国上万家企事业单位提供最值得信赖的服务，我们的典型客户包括：

2.1 中国通信建设第二工程局有限公司

2.2 深圳大学

2.3 南方都市报

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