邮件为什么会被客户端(POP)收取并删除?能不能避免这种情况?

作者：exmailqq    发布时间：2019-11-02 14:45:29  访问量：8983  

在使用企业邮箱的时候，我们会经常发现服务器上的邮件没有了。打开【自助查询】-【删信查询】发现提示“收信软件删信”，这是什么原因呢？能不能避免这样的

当您在【自助查询】-【删信查询】中发现存在''收信软件删信''时，请不要迷茫。这是因为您的邮件被您设置的客户端、POP文件夹等通过POP方式收取并删除后留下的删除记录。

当QQ邮箱收件箱中的邮件被客户端、POP文件夹等通过POP方式收取并删除后，在收件箱的顶部会出现删信提示，如下图。

删除原因及避免方法：

原因1：(以foxmail为例)电子邮件客户端POP收取QQ邮箱后，取消了“保留全部邮件备份”的勾选。

解决办法：勾选此项并点击“确定”，即可解决POP收取并删除邮件的问题。

原因2：使用gmail等邮箱设置pop收取QQ邮箱，未勾选上“在服务器上保留检索到的邮件副本”。

解决办法：勾选此项并保存，即可解决POP收取并删除邮件的问题。

原因3：自己未设置电子邮件客户端和其他邮箱收取QQ邮箱，但邮箱中的邮件仍被POP收取并删除。这种情况有可能是邮箱密码被盗后，被其他人设置POP收取了自己的邮箱。

解决办法：到“邮箱设置”->“帐户”->"POP3/IMAP/SMTP服务"栏目中取消项目勾选，并点击保存更改，即可避免被他人恶意POP收取。

当然，如果您觉得前两个原因及解决措施让您头晕眼花，我们还在邮箱两处为您增设“禁止收信软件删信”选项，只需一键勾选即可解决您的困扰：

1、【自助查询】-【删信查询】

2、【设置】-【账户】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange服务】

这就是邮件被客户端（POP）收取并删除的原因，也能合理避免。如果我们的分型能给您带来帮助，可以持续关注我们的网站主页。

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