腾讯企业邮箱到期了，想更换代理商/服务商怎么操作?

作者：腾讯企业邮箱    发布时间：2023-08-22 20:47:00  访问量：302  

腾讯企业邮箱到期可以换代理吗?已经在使用腾讯企业邮箱，到期了想更换代理商/服务商怎么操作?

腾讯企业邮箱更换服务商分为以下几种情况：

①从腾讯企业邮箱官网购买腾讯企业邮箱，到期了由于官网长期没有人工或者优惠等原因，想更换到服务商进行购买和续费，这种情况现在支持的，线上自助购买的企业邮箱，只有您用的企业微信协作版且企业微信在认证服务期内。即可以切换到下线处理，同时享受一对一的服务;

②从其他服务商处购买的腾讯企业邮箱，到期后想换一家腾讯企业邮箱经销商。也是一样同样满足企业微信协作版且企业微信在认证服务期内。即可以切换到下线处理，同时享受一对一的服务;

腾讯企业邮箱更换服务商支持升级腾讯企业微信效率套件

这两种情况是支持直接换经销商续费，但是也可以重新开通购买新的企业邮箱套件或者直接升级腾讯企业微信效率套件，寻求更好的企业邮箱服务和套餐;更换的情况分为两种：

①原来腾讯企业邮箱不管是否到期，是否停止服务，只要企业微信认证在服务期内，就可以从其他服务商重新开通或者升级效率套件套餐(微盘、文档、企业邮箱);

②原腾讯企业邮箱服务没有到期，可以综合比较各大品牌企业邮箱服务商，比如阿里钉钉，网易等，从一个品牌切换到另一个品牌，企业邮箱名称后缀不变，历史邮件全部迁移过来。

腾讯企业邮箱到期可以换代理

企业邮箱更换服务商和品牌都涉及到服务稳定性和历史邮件迁移问题，最好找专业的邮箱顾问确认后人工操作，以上就是腾讯企业邮箱到期更换服务商，经销商的介绍。

企业邮箱在线购买的用户的用户到期后的相关问题

Q：在线购买到期后会转为免费版企业邮箱使用吗?

A：会降为免费版，帐号数上限50.无法使用增值功能。

Q：购买时选择了“无域名，企业邮箱赠送域名”，那么邮箱到期后，赠送的域名也一样到期吗?

A：赠送域名的时间以领取时间开始计算，可能户存在邮箱已到期域名未到期，跟领取域名时间有关。由于企业有限赠送域名都为腾讯云提供，因此，若邮箱购买到期后域名也到期，如仍需使用该域名，用户可以登录管理员帐号——“我的企业——域名管理”中操作过户至腾讯云某帐户下，并按腾讯云的要求缴纳相应的域名使用费用后即可正常使用该域名。

Q：如需续费或是扩容，可以不自助续费，能安排经销商续费或扩容吗?

A：原则上，不支持在线购买的用户转至经销商续费或扩容：如若客户强烈要求，请在工单系统上提单申请转经销商服务，渠道酌情安排处理(注：仅限购买到期的用户申请)。

Q：为什么当前看不到【续费】按钮?

A：在线购买的客户，如果当前有一张续费单还未开始使用，则不支持再次续费。

另外这里建议在线用户都找腾讯企业邮箱的经销商购买，经销商可以有本地化服务支持，而且针对大客户的话，有大客户优惠价格。

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