如何恢复误删除的企业成员邮箱?

作者：腾讯邮箱    发布时间：2024-12-12 18:43:03  访问量：6680  

如何恢复误删除的企业成员邮箱?

一、如何重新分配邮箱

1、企业微信通讯录误操作删除企业微信账号，企业微信邮箱会进入邮箱回收站，可在删除30天内通过【企业微信后台->协作->邮件->邮箱管理->邮箱回收站】分配给成员，重新分配成功后可查看邮件数据。

注意：若邮箱进入回收站未在有效期内及时重新分配，回收站已过期的企业微信邮箱数据会清除且无法恢复(旧版邮箱可在删除邮箱10天内，通过【管理后台->系统日志->操作记录】恢复账号。)

2、重新分配给成员：需先在通讯录为成员创建账号，创建账号后回收站选择分配给成员，会替换通讯录企业微信当前使用的企业邮箱账号。

3、重新分配被替换的新邮箱账号会进入回收站，来源显示邮箱解绑且未彻底删除的情况下保存60天;删除成员邮箱后，会自动释放高级功能使用配额降为普通邮箱。

二、常见问题

1、如何将离职员工的邮箱转为公共邮箱

您好，企业微信通讯录删除成员，该成员的企业邮箱将进入回收站保留30天;回收公共邮箱保留60天;保留期间可以分配给新成员、备份邮件或转为公共邮箱等操作。

注：

①删除成员将从企业微信通讯录中清除;如有重要企业微信数据请务必提前做好企业微信数据备份。

②高级功能使用账号被删除、公共邮箱回收进入回收站，会释放高级功能使用配额降为普通邮箱。

②超过剩余保留时间，那么回收站对应记录会显示已过期，无法恢复邮件数据。

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