如何删除邮箱邮件及恢复被删除的邮件?

作者：腾讯邮箱    发布时间：2025-03-25 20:23:02  访问量：105  

如何删除邮箱邮件及恢复被删除的邮件?

一、删除邮件，有两种处理方法：

1、普通删除：

(1)【企业微信PC端->邮件->文件夹->选择邮件】点击“删除”，可将选择的邮件删除到“已删除”邮件夹中;会在已删除文件夹中临时存放，超过存放期限后会彻底删除。

(2)【企业微信APP->邮件->文件夹】右滑选择删除或长按邮件，多选邮件点击“删除”，属于“普通删除”，邮件会进入“已删除文件夹”临时存放，超过存放期限后会彻底删除。

2、彻底删除：

(1)通过企业微信PC端收件箱、已发送、其他文件夹选择需要彻底删除的邮件点击“彻底删除”。

注意：

①使用彻底删除的方法将不再把邮件删除到“已删除”邮件夹中，而是直接永久删除;如有重要邮件，彻底删除务必提前做好邮件备份。

(2)企业微信APP如需彻底删除邮件，可右滑选择删除或长按邮件，多选邮件点击“删除”，邮件会进入“已删除文件夹”，通过“已删除文件夹”删除邮件属于彻底删除，如有重要邮件需提前做好邮件备份。

二、误删邮件如何恢复?

1、基础版：

(1)“普通删除邮件”：可以在“已删除”文件夹将邮件移动到其他文件夹(已删除文件夹系统会定期自动清理，请在清理前操作);

(2)“彻底删除邮件”：不可恢复，删信时请谨慎操作。

(3)草稿箱删除的邮件不支持恢复。

2、邮件高级功能账号：

(1)”普通删除邮件”：可以在“已删除”文件夹将邮件移动到其他文件夹(已删除文件夹系统会定期自动清理，请在清理前操作)

(2)“彻底删除邮件”：可以恢复企业邮箱在10天内彻底删除的部分邮件，通过网页版登录企业成员邮箱【自助查询->删信查询】进行恢复的操作。

注意：

①恢复后的邮件将重新投递回收件箱，并标记为未读状态。

②邮件高级功能账号管理后台若关闭成员恢复删除邮件功能，成员将无法恢复彻底删除的邮件，请联系邮箱管理员开启对应权限。

(3)草稿箱删除的邮件不支持恢复。

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