腾讯企业邮箱提示空间不足怎么处理,腾讯企业邮箱空间满了怎么办?

作者：腾讯企业邮箱    发布时间：2020-12-29 20:17:16  访问量：4668  

　　腾讯企业邮箱提示空间不足怎么处理?腾讯企业邮箱空间满了怎么办?

　　1、手动删除多余邮件。

　　2、如果不想删邮件，可以升级成VIP账号(无限使用空间，解决删邮件的麻烦)。

           腾讯企业邮箱免费版可以针对公司某几个使用频繁的账号，推出了免费版升级扩容成无限空间VIP版。1个  账号190元，5个账号起升级。如有需求，可以咨询本站客服，可以享受更多优惠哦。

      3、如果容量满对方发信过来肯定是退信的。这个时候可以排查一下退信原因。

　 　退信原因：邮件数量超过100w（新版、老版从40w封也已经升级）上限或者邮箱容量超过上限(免费版2G，收费版无限容量)解决流程：

　　step1：请通过邮箱清理助手查看邮箱邮件数量以及容量情况，邮箱清理助手入口：邮箱首页-首页下方-邮件清理助手。

　　step2：A如果是邮箱数量统计超过100w。答复：建议及时清理邮件(可以尝试客户端比如foxmail配置邮件将邮件下载至本地保存)。

　　注意：需要用户设置成标准模式下使用邮箱清理助手查看邮件数量，会议模式下多封来往邮件聚合成一封邮件会只算一封邮件。B如果是邮箱容量不足，请确认是免费版用户还是收费版用户。免费版用户，邮箱容量超过2G，请升级收费版进行邮箱扩容。

　　4、收费版用户要排查一下网页登录情况：

　　(1)7天内没有登录记录(包括web登录、客户端登录等)导致没有自动扩容，请尝试登录邮箱即可自动扩容，再尝试收信。

　　(2)7天内有登录记录(包括web登录、客户端登录等)但是没有自动扩容，请提交上海腾讯企业邮箱经销商处理。

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